Auf den ersten Blick scheinen Effizienz und Produktivität dasselbe zu sein. Wir meinen, dass Effizienz sich im Gegensatz zur Produktivität in erster Linie in Ihren Kunden-Lieferantenbeziehungen widerspiegelt.

Sie können ein hochproduktives Unternehmen sein, aber z.B. in der Reklamationsbearbeitung aus der Sicht des Kunden zu langsam oder unbefriedigend sein. Oder aber einer Ihrer Lieferanten trägt sich mit dem Gedanken zu Gunsten der Konkurrenz die Lieferzeiten zu erhöhen, da die Zahlungsziele nicht gemeinsam abgestimmt wurden. Und das kann sehr schnell teuer werden, ohne das sofort ersichtlich ist woher diese Ausfälle kommen.

Wir analysieren Ihre Prozesse aus der Sicht des Kunden, der des Lieferanten und der Ihren. Und erarbeiten dann mit Ihnen die für Sie optimale Lösung.



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